Mi Papá Me Enseñó La Importancia del Trabajo de Calidad
Entrevistamos a Germán K. Arroyo, quien es el Gerente de Marca Sprinter de Tom Masano Inc., Mercedes Benz. Donde son miembros de Tom Masano Auto Group, que posee y administra concesionarios que venden Mercedes Benz, Ford, Lincoln y BMW.
PM: Germán K. Arroyo, ¿dónde naciste y creciste?
GKA: Nací en Chicago y crecí en el norte de Nueva Jersey, por mi madre y mi abuela, quienes me inculcaron una profunda ética de trabajo, llegué a Reading al final de mi adolescencia, estuve aquí el tiempo suficiente para criar a dos hijos adultos y convertirme en abuelo.
PM: Cuéntame sobre el negocio de tu papá y cómo eso influyó en tu carrera actual.
GKA: Mi padre ya estaba establecido en Pensilvania y comenzó German’s Glass Service hace más de 30 años, salté a los negocios con él a finales de mis veintes… Además de enseñarme un hermoso oficio / habilidad que todavía amo hoy, también me enseñó la importancia del trabajo de calidad el 100% del tiempo. Era uno de esos “hazlo bien o no lo hagas en absoluto”. “Preocúpate por lo que haces, no por lo que los demás quieren que hagas” Mi mamá me enseñó la ética del trabajo, y mi padre me enseñó a aplicarla.
PM: ¿Cuánto tiempo llevas en Tom Masanos y qué es lo que más te gusta de él?
GKA: Voy a cumplir 12 años con Tom Masano Inc. Lo que más me gusta de esto es interactuar con diferentes personas de diferentes ámbitos de la vida… todos, desde compradores experimentados que compran cada 3 o 4 años, hasta propietarios de negocios que necesitan Vans para mantener su negocio en movimiento y el comprador primerizo que a veces necesita orientación sobre cómo, qué y por qué comprar. (El dueño de un negocio obrero que conduce una camioneta es sin duda mi cliente favorito). Sí, he cometido errores a lo largo de los años, pero he aprendido a través de ellos y sobre todo de mis clientes. Tom Masano Auto Group es como una gran familia, un gran lugar para trabajar y un gran lugar para aprender, desde veteranos de automóviles hasta nuevos empleados con sus ideas frescas.
PM: ¿Cómo puedes ayudar a los emprendedores a través de tu trabajo?
GKA: Como gerente de marca de Sprinter en Tom Masano Mercedes-Benz Sprinter, diré que hemos tenido éxito en ayudar a las empresas a reducir los gastos operativos y de costo de propiedad de su flota.
PM: ¿Qué consejo le darías a alguien sobre la compra del auto de sus sueños?
GKA: Bueno el auto de tus sueños siempre debe ser el que compres a continuación, nunca compres más de lo que necesitas o más de lo que puedes permitirte. Compra lo que te haga feliz pero que también se adapte a tus necesidades actuales. Si te alineas con un objetivo determinado sin adelantarte, un día te encontrarás en un coche que no podrías imaginar que conducirías. Confía en el proceso, los pequeños pasos son muy útiles. Y siempre pregúntate: “¿Estoy haciendo lo más productivo en este momento?”
Si necesita información, póngase en contacto con German Arroyo, Gerente de Marca de Sprinter, Ubicación: 815 Lancaster Avenue, Reading, PA 19607 Correo electrónico: German.arroyo@masano.com www.tommasano.com .
Rosa J. Parra
Revista Palo
